Regulamin sklepu internetowego

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 3DAWID

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://www.3dawid.kurzelow.pl/, prowadzącego sprzedaż produktów wytwarzanych w technologii druku 3D.

  2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:  Piotr Kremblewski, GRUNWALDZKA 12, 29-100 KURZELÓW, e-mail: krembel@o2.pl, tel.: 739 927 788

  3. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie umowy zawierane są w języku polskim.

  4. Sklep oferuje dwa rodzaje asortymentu:

  • Towary Standardowe – gotowe modele z katalogu Sklepu.

  • Towary na Zamówienie (Usługa Druku 3D) – produkty wytwarzane na indywidualne zamówienie Klienta na podstawie wgranych przez niego plików projektowych.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca Zamówienie w Sklepie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

  4. Plik Projektowy – dostarczony przez Klienta model trójwymiarowy w formacie cyfrowym (np. .STL, .OBJ, .3MF, .STEP) przeznaczony do wydrukowania.

§ 3. CECHY I SPECYFIKA PRODUKTÓW Z DRUKU 3D

  1. Towary oferowane w Sklepie są wytwarzane technologiami przyrostowymi (druk 3D).

  2. Z uwagi na specyfikę technologii druku 3D, gotowe produkty mogą posiadać charakterystyczne cechy procesu produkcyjnego, takie jak: widoczne warstwy (linie druku), minimalne nierówności powierzchni, punkty łączenia warstw (szwy) lub ślady po strukturach podporowych. Cechy te są naturalnym następstwem procesu technologicznego i nie stanowią wady fizycznej ani braku zgodności towaru z umową.

  3. Kolory materiałów widoczne na zdjęciach lub wizualizacjach mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych z powodu indywidualnych ustawień monitora Klienta lub partii produkcyjnej surowca (filamentu/żywicy).

  4. O ile nie zaznaczono wyraźnie inaczej w opisie, produkty nie są przeznaczone do kontaktu z żywnością, długotrwałego wystawienia na wysokie temperatury (powyżej 50°C) oraz do użytku przez dzieci poniżej 3 roku życia.

 

§ 4. WGRYWANIE WŁASNYCH PROJEKTÓW I REALIZACJA UZGODNIEŃ

  1. W przypadku zamówień na Towary na Zamówienie, Klient wgrywa Plik Projektowy poprzez formularz na stronie Sklepu.

  2. Klient zobowiązany jest dostarczyć Plik Projektowy wolny od wad technicznych (zamknięta siatka geometryczna, odpowiednia grubość ścianek).

  3. Sprzedawca dokonuje weryfikacji technicznej pliku. Jeśli model jest nieprzydatny do druku, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta e-mailowo. Czas realizacji zamówienia liczy się od momentu dostarczenia poprawnego pliku lub pisemnej akceptacji poprawek przez Klienta.

  4. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

§ 5. CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają należne podatki. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

  2. Wycena Towarów na Zamówienie (na podstawie wgranego pliku) generowana jest automatycznie przez system Sklepu lub indywidualnie przez Sprzedawcę. Wycena indywidualna zachowuje ważność przez 5 dni.

  3. Sklep obsługuje wyłącznie następujące metody płatności:

  • Płatność BLIK (szybka płatność mobilna).

  • Przelew elektroniczny (za pośrednictwem operatora płatności natychmiastowych).

  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§ 6. DOSTAWA I CZAS REALIZACJI

  1. Dostawa Towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium Polski za pośrednictwem firmy InPost Sp. z o.o. w formie:

  • Paczkomatów InPost

  • Kuriera InPost

Czas dostawy od momentu przekazania paczki kurierowi wynosi standardowo 1-2 dni robocze.

Czas realizacji (produkcji i pakowania) wynosi:

  • Dla Towarów Standardowych: do 3 dni roboczych.

  • Dla Towarów na Zamówienie (z plików Klienta): od [2] do 7 dni roboczych, w zależności od gabarytów i czasu druku modelu.

§ 7. WYŁĄCZENIE PRAWA DO ZWROTU DLA PROJEKTÓW KLIENTA

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta (PNPK) mają prawo odstąpić od umowy na Towary Standardowe (gotowe z katalogu) w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. ⚠️ BEZWZGLĘDNE WYŁĄCZENIE ZWROTU: Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

  3. Wszystkie produkty wytworzone na podstawie wgranych przez Klienta Plików Projektowych są Towarami na Zamówienie i nie podlegają zwrotowi (odstąpieniu od umowy).

  4. W przypadku zwrotu Towarów Standardowych, Sklep udostępnia w panelu klienta elektroniczny przycisk "Odstąp od umowy" (zgodnie z wymogami UE).

§ 8. REKLAMACJE

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: krembel@o2.pl

  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wady funkcjonalne lub konstrukcyjne produktu, które wynikają bezpośrednio z błędów w Pliku Projektowym wgranym przez Klienta. Reklamacji w takim przypadku podlegają jedynie wady wynikające z błędnego procesu samego druku (np. rozwarstwienie, niedodrukowanie).

§ 9. PRAWA AUTORSKIE I ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA PROJEKTY

  1. Klient wgrywający Plik Projektowy oświadcza, że jest jego autorem lub posiada odpowiednie licencje, prawa majątkowe lub zgody na jego powielanie i wytwarzanie w formie fizycznej.

  2. Klient ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za naruszenia praw autorskich, patentów, znaków towarowych lub innych dóbr osób trzecich wynikające z wydrukowania wgranego pliku.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zlecenia, jeżeli wgrany projekt narusza prawo (np. zawiera elementy broni palnej, przedmiotów niebezpiecznych lub nielegalnych) bądź w rażący sposób narusza prawa autorskie osób trzecich.

§ 10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.08.2026